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Términos legales
Anfitrión

Términos y Condiciones para Superanfitriones

El Programa de Superanfitriones ofrece beneficios a los anfitriones que se han distinguido por alcanzar y mantener objetivos de rendimiento específicos. No es necesario que usted envíe una solicitud para el programa de Superanfitrión. Si cumple con los requisitos, recibirá automáticamente su categoría de Superanfitrión en la próxima fecha de evaluación.

Airbnb no respalda a ningún Superanfitrión, ni garantiza ni controla la calidad, seguridad, idoneidad o conducta de ningún anfitrión, independientemente de si es o no Superanfitrión. Si usted cumple con los requisitos para obtener la categoría de Superanfitrión, significa que cumplió con nuestros estándares de rendimiento, que se miden mediante un sistema automatizado. Sin embargo, esto no constituirá una aprobación, certificación o aval de Airbnb con respecto a su anuncio o a usted como anfitrión. Usted seguirá siendo responsable del cumplimiento de la legislación aplicable y de cualquier otra obligación que le corresponda en virtud de los Términos de Servicio.

Airbnb puede cancelar el Programa de Superanfitriones en cualquier momento y por cualquier razón.

Calificaciones

Para calificar como Superanfitrión, los anfitriones deben: (1) tener una cuenta en Airbnb en regla y (2) cumplir con los estándares mínimos de rendimiento detallados en la Página del Programa de Superanfitriones. Las calificaciones de Superanfitrión sólo son válidas durante el periodo de calificación y su insignia de Superanfitrión puede revocarse si no cumple con los estándares de calificación. Las calificaciones y los estándares de rendimiento de los Superanfitriones también pueden modificarse a lo largo del tiempo a discreción de Airbnb.

Los anfitriones pueden consultar su historial de rendimiento y su estado de elegibilidad en el panel del anfitrión.

Evaluaciones de Superanfitriones

La calificación se evalúa automáticamente cada 3 meses ("periodo de calificación") el primer día de cada trimestre calendario ("fecha de revisión"). Si un anfitrión cumple con los estándares de rendimiento y otros requisitos durante los últimos 12 meses a partir de la fecha de la evaluación, cumplirá automáticamente los requisitos para convertirse en Superanfitrión durante el periodo de calificación. (Por ejemplo, si la fecha de la evaluación es el 1 de julio de 2014, se mide el desempeño de un anfitrión en los 12 meses anteriores más recientes a partir del 1 de julio de 2014).

La categoría de Superanfitrión se revoca automáticamente en la próxima fecha de evaluación si el anfitrión no cumplió con los estándares de rendimiento durante los últimos 12 meses. Airbnb puede, pero no tiene la obligación de, notificar a los anfitriones la revocación de su condición de Superanfitrión. Los anfitriones a los que se les haya revocado la categoría de Superanfitrión pueden recuperar su categoría de Superanfitrión durante un periodo de calificación futuro si cumplen los requisitos los 12 meses anteriores más recientes en esa fecha de evaluación.

Si usted cumple con los requisitos para convertirse en Superanfitrión, se agregará automáticamente una insignia que indicará su estado de Superanfitrión a su perfil en Airbnb y a las páginas de su anuncio mientras cumpla con los requisitos. Ocasionalmente, nuestros sistemas automatizados pueden tardar un tiempo en completar este proceso. El retraso en la aparición de la insignia no afecta a su categoría de Superanfitrión, por lo que podrá seguir recibiendo los beneficios una vez que cumpla con los requisitos para ser Superanfitrión. Si quiere desactivar su insignia de Superanfitrión, contacte a Airbnb. Desactivar la insignia no afecta su categoría de Superanfitrión; igual podrá disfrutar de los beneficios de serlo. Si quiere volver a activar la insignia, por favor, comuníquese con Airbnb.

Insignia de Superanfitrión

Queda prohibido cualquier uso de la insignia de Superanfitrión que no esté permitido específicamente en estos términos. Usted no puede utilizar ni mostrar su insignia de Superanfitrión fuera de su anuncio en Airbnb.

El hecho de cumplir los requisitos para ser Superanfitrión no constituirá en ningún caso la cesión de ningún tipo de titularidad ni derecho de propiedad sobre la insignia de Superanfitrión ni sobre ninguna propiedad intelectual de Airbnb, a excepción de lo dispuesto en los presentes términos. Airbnb conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre la insignia de Superanfitrión, la marca comercial y otros materiales protegidos.

Ser un Superanfitrión

Queremos que los anfitriones se sientan orgullosos de su categoría de Superanfitrión pero, por favor, no haga lo siguiente:

  • Afirmar estar respaldado por un agente o representante de Airbnb o tergiversar de cualquier otra manera su asociación con Airbnb.
  • Utilizar su insignia de Superanfitrión en asociación con cualquier material que sea falso, engañoso, ofensivo, difamatorio, obsceno, vulgar, pornográfico, acosador, ilegal o que infrinja los derechos de cualquier tercero.
  • Comercializar la insignia de Superanfitrión (por ejemplo, creando, importando o vendiendo mercancías con la insignia de Superanfitrión o mostrando su insignia de Superanfitrión en sitios web o aplicaciones móviles de terceros).

Beneficios

Los Superanfitriones disfrutan de beneficios especiales, que puedes consultar en la página del Programa de Superanfitriones. Estos beneficios pueden estar sujetos a términos adicionales establecidos en esa página, y Airbnb puede modificarlos o descontinuarlos en cualquier momento con o sin previo aviso.

Indemnización

Usted acepta liberar, defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Airbnb de todas las reclamaciones, demandas, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios de abogados, asociados con el uso indebido de la insignia de Superanfitrión o con cualquier declaración, acto u omisión falsa o engañosa por su parte en relación con su designación como Superanfitrión.

Terminación

La participación en el programa de Superanfitriones es un privilegio, no un derecho. Su categoría de Superanfitrión, privilegios y licencia para la insignia de Superanfitrión pueden revocarse a nuestra entera discreción si infringe estos términos, los Términos de Servicio de Airbnb u otros términos y condiciones de Airbnb que le sean aplicables. Su membresía de Superanfitrión, los privilegios y la licencia de la insignia de Superanfitrión se suspenderán o cancelarán automáticamente si: (a) ya no cumple con los requisitos, (b) deja de compartir su espacio o (c) se suspende o cancela su anuncio o cuenta en Airbnb, según sea el caso.

Aviso legal

LA INSIGNIA DE SUPERANFITRIÓN Y CUALQUIER OTRO MATERIAL, ASÍ COMO LOS BENEFICIOS PARA SUPERANFITRIONES, SE PROPORCIONAN A CONTINUACIÓN "TAL CUAL". AIRBNB DECLINA TODA RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA, INCLUIDAS, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO TAXATIVO, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DISFRUTE TRANQUILO O NO INFRACCIÓN. LA INSIGNIA DE SUPERANFITRIÓN O LA CATEGORÍA DE SUPERANFITRIÓN NO ES EN MODO ALGUNO UNA APROBACIÓN POR PARTE DE AIRBNB DE NINGÚN ANFITRIÓN O ANUNCIO.

Limitación de responsabilidad

AIRBNB NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO FORTUITO, ESPECIAL, EJEMPLAR O EMERGENTE, INCLUIDOS LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIONES DEL SERVICIO, DAÑOS EN LA COMPUTADORA O DISPOSITIVO MÓVIL O FALLAS EN EL SISTEMA, O POR CUALQUIER DAÑO POR LESIONES PERSONALES O CORPORALES O ANGUSTIA EMOCIONAL QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O EL PROGRAMA DE SUPERANFITRIONES.

Divisibilidad

Si alguna de las presentes disposiciones se considerara nula, inválida o no aplicable, dicha disposición (o la parte que se declare nula, inválida o no aplicable) quedará invalidada, sin que esto afecte a la validez y la aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Actualizaciones de los Términos

Airbnb podrá actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. En caso de hacerlo, publicaremos los cambios en la página web de Airbnb, en las aplicaciones y servicios, y entrarán en efecto tras su publicación. Que usted siga utilizando Airbnb luego de que se hayan anunciado las modificaciones implica la plena aceptación de estas. Si los términos modificados no son aceptables para usted, la única opción es dejar de utilizar Airbnb.

También podemos suspender por completo el programa de Superanfitriones en cualquier momento, con o sin previo aviso a usted.

Recibe ayuda con las reservaciones, la cuenta y otros asuntos.
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