Cómo elegir las preferencias en las reservaciones

Tienes dos opciones a la hora de aceptar las reservaciones de los huéspedes: de forma automática con la Reservación inmediata o manualmente, respondiendo a las solicitudes que recibas. A muchos huéspedes y anfitriones les encanta la comodidad de la Reservación inmediata, ya que les permite ahorrar tiempo.

La Reservación inmediata permite a los huéspedes reservar al instante las fechas que estén disponibles en tu calendario. Solo recibirás solicitudes en circunstancias especiales que requieran tu aprobación, como en el caso de las estancias de más de 31 noches. 

Todos los huéspedes deben aceptar tus reglas de la casa y cumplir los requisitos de reservación de Airbnb. Una vez que hayas publicado tu anuncio, puedes agregar ciertos requisitos para los huéspedes que quieran reservar tu espacio a través de esta función:

• Haber completado una reservación sin recibir una mala evaluación y sin que se haya notificado ningún incidente al equipo de Atención al cliente de Airbnb.
• Leer y responder a las preguntas que incluyas en el mensaje automatizado que se envía antes de reservar.

Cuando alguien quiera reservar tu alojamiento, recibirás una solicitud, y tendrás 24 horas para aprobarla o rechazarla antes de que venza. Puedes configurar las notificaciones para enterarte de las solicitudes que recibas lo antes posible.

Cuando alguien envía una solicitud de reservación, las fechas se marcan automáticamente como no disponibles en tu calendario para evitar que se solapen con futuras solicitudes. Esas fechas permanecen bloqueadas si aceptas la solicitud o si dejas que venza, por lo que es importante responder a todas las solicitudes con prontitud.

Cuando hayas confirmado 5 reservaciones, tus preferencias en las reservaciones cambiarán a la Reservación inmediata. No obstante, podrás modificar la configuración cuando quieras.

Estos son algunos de los aspectos que debes tener en cuenta a la hora de elegir tus preferencias en las reservaciones:

Reservación inmediata&

• A los huéspedes les gusta poder confirmar las reservaciones de inmediato, por lo que podrías conseguir más reservaciones.
• La Reservación inmediata confirma las reservaciones en tu nombre de acuerdo con los parámetros que hayas establecido.
• Deberás mantener el calendario al día y sincronizarlo con los que utilices en otras plataformas.

Solicitudes de reservación

• Los huéspedes valoran mucho que les respondan enseguida, así que lo mejor es que solo utilices esta opción si puedes contestar en un plazo de 24 horas.
• Es recomendable que dejes bien claras las reglas o características especiales de tu alojamiento, por ejemplo, si hay que subir unas escaleras muy empinadas para llegar a la única entrada.
• No puedes rechazar solicitudes por motivos que incumplan la Política contra la Discriminación de Airbnb.

Elige la opción que te ayude a evitar cancelaciones a menos que sea estrictamente necesario, ya que, si cancelas, se te podrían cobrar tarifas y aplicar otras consecuencias.

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