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Términos legales

Términos y condiciones del Programa de Invitaciones de Airbnb

Aviso: nuestro Programa de Invitaciones para Huéspedes ha finalizado. La siguiente información solo es relevante para las personas que participaron en el programa antes de su cierre.

Última actualización: 26 de febrero de 2021

El Programa de invitaciones de Airbnb (“el Programa”) permite a los Usuarios obtener créditos en forma de cupones promocionales (“Créditos de Viaje”) para usar en sus futuras reservaciones de alojamientos/experiencias invitando a amigos para que se conviertan en nuevos usuarios en Airbnb.

Para participar, los Usuarios deben aceptar estas condiciones, que pasan a formar parte de los Términos de Servicio de Airbnb. Los términos que empiecen por mayúscula y que no estén definidos en los presentes términos tendrán el significado que se les atribuye en los Términos de Servicio de Airbnb.

Cómo obtener Créditos de Viaje con invitaciones

Los Usuarios de Airbnb pueden obtener Créditos de Viaje si: (i) un amigo invitado hace clic en su enlace de invitación para crear una cuenta de Airbnb válida que cumpla con nuestros Términos de servicio; y (ii) el amigo invitado completa una reservación válida (como se define a continuación). El Usuario de Airbnb que envía la invitación no podrá obtener Créditos de Viaje por ninguna reservación de la que sea anfitrión.

El Usuario de Airbnb que envía la invitación recibirá Crédito(s) de Viaje por el importe indicado para cada tipo de reservación en la invitación, o en los materiales promocionales que la acompañan, cuando el amigo invitado haya completado una Reservación Válida. Las invitaciones podrán incluir ofertas para hasta tres tipos de Reservaciones Válidas: una Reservación de Alojamiento Válida, una Reservación de Experiencia Válida y/o una Creación de un anuncio de Alojamiento Válida (en lo colectivo, las “Reservaciones Válidas”). Si el amigo invitado completa una Reservación de Alojamiento Válida reservando y completando la estancia en un alojamiento, el Usuario de Airbnb que envía la invitación recibirá el Crédito de Viaje especificado para la Reservación de Alojamiento Válida, de haberlo. Si el amigo invitado completa una Reservación de Experiencia Válida reservando y acudiendo a una experiencia, el Usuario de Airbnb que envía la invitación recibirá el Crédito de Viaje especificado para la Reservación de Experiencia Válida, de haberlo. Si el amigo invitado completa una Creación de un anuncio de Alojamiento Válida creando un anuncio y completando una reservación, el Usuario de Airbnb que envía la invitación recibirá el Crédito de Viaje especificado para la Creación de un anuncio de Alojamiento Válida, de haberlo. El Usuario de Airbnb que envía la invitación podrá obtener varios montos de Créditos de Viaje si el amigo invitado completa más de un tipo de Reservación Válida.

El importe máximo de Crédito de Viaje por Usuario de Airbnb será de 5000 USD en total por Reservaciones de Alojamiento Válidas y la Creación de un anuncio de Alojamiento Válida, y de 2000 USD por Reservaciones de Experiencia Válidas (o su equivalente local*, en el caso de que lo aceptemos) efectuadas por el amigo invitado, salvo que se indique lo contrario en la invitación o en los materiales promocionales que la acompañan.

Reservaciones Válidas

Una Reservación Válida debe realizarse por el valor total mínimo (sin contar las tarifas del huésped ni los impuestos) indicado en la invitación, los materiales promocionales que la acompañan, el sitio web o la aplicación móvil de Airbnb para dicho tipo de reservación. Toma en cuenta que el valor total puede cambiar según las fluctuaciones monetarias. La Reservación Válida deberá realizarse y pagarse a través de la plataforma de Airbnb y el amigo invitado deberá haber finalizado la estancia o la experiencia en cuestión para que el Usuario de Airbnb que envía la invitación pueda recibir los Créditos de Viaje. Una reservación no se considerará una Reservación Válida y, por lo tanto, no se obtendrán Créditos de Viaje, si el Usuario de Airbnb que envía la invitación es el anfitrión o si se cancela la reservación en cualquier momento.

Canjear los Créditos de Viaje

Los Créditos de Viaje solo podrán canjearse a través la plataforma de Airbnb una vez obtenidos. Los Créditos de Viaje aparecerán reflejados como tales en la página de pago del Usuario de Airbnb que envía la invitación; es posible que haya que introducir un código para canjear el crédito a la hora de efectuar el pago. Los Créditos de Viaje deben usarse dentro del plazo de un año a partir de la fecha en que se concedan. Tras el transcurso de un año, los Créditos de Viaje caducarán. Los cupones de Créditos de Viaje se emiten con fines promocionales, carecen de valor comercial y no podrán transferirse ni canjearse por dinero en efectivo. Los Créditos de Viaje no son aplicables a reservas de 28 noches o más.

No podrán obtenerse Créditos de Viaje mediante la creación de varias Cuentas de Airbnb. No se podrán combinar en una cuenta los Créditos de Viaje acumulados en distintas cuentas de Airbnb.

Si, por cualquier motivo, se considera que existe una discrepancia en el saldo del Crédito de Viaje, favor de contactarnos. Airbnb podrá pedirte que proporciones información adicional para tomar una decisión al respecto. Todas las decisiones relativas al Crédito de Viaje serán definitivas y se tomarán al exclusivo criterio de Airbnb.

Cualquier responsabilidad fiscal, en el caso en que exista, que pueda generarse al momento de canjear o utilizar los Créditos de Viaje será absorbida por el dueño de la cuenta. Cuando corresponda, es posible que Airbnb tenga que contabilizar el IVA de los servicios para los cuales se han canjeado los Créditos de Viaje.

Compartir enlaces de invitación

Las invitaciones solo se deben utilizar a título individual y no comercial. No deben publicarse ni distribuirse los enlaces de invitación en sitios web con fines comerciales (como páginas de cupones, Reddit o Wikipedia) ni en blogs. Los Usuarios tienen prohibido saturar de correos no solicitados a cualquier persona con invitaciones. Esto incluye el envío masivo de correos electrónicos, envío de mensajes de texto u otros medios a personas desconocidas o utilizando sistemas automatizados o bots a través de cualquier canal a fin de distribuir tu enlace de recomendación. Está prohibido que los Usuarios de Airbnb paguen por anunciar sus enlaces de invitación.

Amigos recomendados

Los amigos invitados que se registren utilizando un enlace de invitación válido también recibirán crédito en forma de un cupón por el importe indicado en la invitación, o en los materiales promocionales que la acompañan, y podrán utilizarlo en su próxima Reservación Válida con Airbnb. Los códigos de cupón que no se apliquen automáticamente tendrán que introducirse durante el pago. Los códigos de cupón no podrán transferirse a otra persona, ni canjearse por dinero efectivo, ni combinarse con otros programas de invitaciones o incentivos de Airbnb. Cada cupón solo podrá emplearse en www.airbnb.mx junto con la reservación válida de un único Alojamiento o Experiencia Airbnb que cumpla con el valor total mínimo (excepto las tarifas de huésped y los impuestos) indicado en la invitación, los materiales promocionales que la acompañan, el sitio web de Airbnb o la aplicación móvil de Airbnb para ese tipo de reservación.

Los códigos de cupón caducan un año después de registrarse en Airbnb. La oferta estará disponible mientras haya disponibilidad. Airbnb se reserva el derecho de tomar medidas, tales como la cancelación la cuenta o las reservaciones, si sospecha que se produjo un problema técnico o que el usuario cometió alguna acción fraudulenta, falsificó documentos o incumplió estos términos, los Términos de servicio o los Términos del servicio de pagos de Airbnb. La oferta no será válida en aquellos lugares donde la ley lo prohíba. Si la reservación resulta posteriormente apta para reembolso, el reembolso máximo que se podrá recibir es el importe que realmente hayas pagado.

Invitaciones múltiples

Un amigo invitado solo podrá utilizar un solo enlace de invitación. Si un amigo invitado recibe varios enlaces de invitación de varios Usuarios de Airbnb, solo el Usuario de Airbnb al que corresponda el enlace de invitación que haya utilizado el amigo invitado recibirá el Crédito de Viaje.

El Programa no puede combinarse con otros programas de recomendaciones o incentivos de Airbnb. Si un amigo invitado recibe enlaces de invitación de varios programas de invitación de Airbnb, se dará prioridad al pago a través del Programa de invitaciones de anfitriones, de modo que no podrá optar al Programa.

Divisibilidad

Si alguna de las presentes disposiciones se considerara nula, inválida o no aplicable, dicha disposición (o la parte que se declare nula, inválida o no aplicable) quedará invalidada, sin que esto afecte a la validez y la aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Resolución y cambios

Airbnb podrá suspender o cesar el Programa, o la capacidad de un usuario de participar en el mismo, en cualquier momento y por cualquier razón.

Airbnb se reserva el derecho de suspender cuentas o eliminar Créditos de Viaje si detecta cualquier actividad que considere abusiva, fraudulenta o contraria a los Términos de Servicio o los Términos de Pago del Servicio de Airbnb. Airbnb se reserva el derecho de revisar e investigar todas las actividades de invitación y de suspender cuentas o modificar invitaciones a su exclusivo criterio en la medida en que lo considere justo y apropiado.

El alcance, la variedad y el tipo de servicios y productos que puedes obtener canjeando Créditos de Viaje podrá cambiar en cualquier momento.

Actualización de los Términos

Airbnb podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Si se modifican los presentes términos, Airbnb publicará la modificación en el sitio web, en las aplicaciones o en los servicios de Airbnb.mx, y ésta se hará efectiva en el momento de su publicación. Si continúa usando el Programa una vez realizada cualquier modificación, Airbnb considerará que acepta dicha modificación.

* Si está disponible, el monto del Crédito de Viaje equivalente en la moneda local se calculará utilizando un índice global del sistema, conocido como el índice de cambio base, para la conversión de divisas utilizando información de uno o varios terceros, tal como OANDA. Airbnb actualiza con regularidad el tipo de cambio básico, pero es posible que no sea idéntico al tipo de cambio del mercado en tiempo real.

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