Programa de líderes de la comunidad
Detalles del programa
Más información sobre cómo convertirte en líder de la comunidad
Los líderes son un componente fundamental de la gran comunidad de Airbnb, ya que representan a los anfitriones de todo el mundo. Los líderes de todo el mundo se ofrecen como voluntarios para reunir a los anfitriones en los clubes de anfitriones locales para colaborar, compartir y crecer junto a Airbnb de muchas maneras diferentes.
Los líderes son un componente fundamental de la gran comunidad de Airbnb, ya que representan a los anfitriones de todo el mundo. Los líderes de todo el mundo se ofrecen como voluntarios para reunir a los anfitriones en los clubes de anfitriones locales para colaborar, compartir y crecer junto a Airbnb de muchas maneras diferentes.
Cómo convertirte en líder de la comunidad
El equipo de la comunidad de Airbnb se dedica a buscar nuevos líderes de la comunidad para ayudarlos a alcanzar el éxito. Puedes colaborar con otro líder o comenzar un nuevo club de anfitriones. Esto es lo que puedes esperar luego de enviar la solicitud:
1. Evaluación de la solicitud
Estamos buscando personas que gusten de crear comunidades y sean anfitriones de forma activa en zonas donde buscamos líderes. Si te parece bien, nos pondremos en contacto contigo para decirte los pasos a seguir.
2. Videollamada
Llamada de 15 minutos para saber más sobre ti y tu interés en ser un líder.
3. Taller para líderes de la comunidad
Taller de una hora y media para aprender más sobre el papel y responder todas tus preguntas. También conocerás candidatos a líderes de otros clubes de anfitriones.
4. Correo electrónico de bienvenida
¡Felicidades! En esta etapa, debes firmar el Acuerdo para líderes y unirte al grupo internacional de Facebook para líderes de la comunidad.
5. Semana de inicio
Durante 5 días, recibirás una serie de correos electrónicos con información importante sobre el programa y cómo moderar con éxito los grupos en línea, organizar eventos y lograr impacto.
6. Plan para un club de anfitriones exitoso
En colaboración con tu Community Manager de Airbnb y los colíderes, elabora una estrategia para administrar tu club de anfitriones y cumplir tus objetivos.
7. Empieza a liderar
Únete al grupo de Facebook y haz una publicación de presentación. Comienza a planear tu primer encuentro, nosotros te apoyaremos.
Cómo brindamos asistencia a los líderes de la comunidad
Nuestro objetivo es asegurarnos de que tengas todas las herramientas y la asistencia que necesitas para dirigir tu comunidad. A continuación, te compartimos algunas de las formas en que brindamos asistencia:
1. Community Manager
Colaborador de Airbnb para todo lo relacionado con los clubes de anfitriones. Brinda servicio en horas de oficina, ofrece asistencia para generar interacción en el grupo o en la planificación de eventos y envía semanalmente material informativo con las últimas noticias sobre Airbnb e ideas para publicaciones en Facebook.
2. Desarrollo profesional y personal
Asiste a talleres educativos durante todo el año y accede a recursos en línea en el Centro de líderes o a través de correos electrónicos semanales con material informativo.
3. Asistencia prioritaria
Recibe asistencia de calidad de la comunidad rápidamente cuando la necesites.
4. Insignia exclusiva de líder de la comunidad
La insignia de líder de la comunidad aparecerá en tu página de perfil en Airbnb.
5. Programa de regalos para miembros
Fomenta la participación regalando artículos promocionales de Airbnb a un miembro del club cada mes.
6. Inmersión total
Representa a tu comunidad de anfitriones en las sesiones con el equipo de Airbnb y asiste a los eventos de preestreno de líderes para los lanzamientos de Airbnb.
7. Programa de financiamiento y promoción de encuentros
Te ayudaremos a planificar y promocionar tus encuentros. Para impulsar tus eventos, podrás solicitar artículos promocionales y kits para encuentros, y tendrás la oportunidad de recibir fondos para dos eventos al año.
Funciones clave de un equipo de lideres de la comunidad
Estas funciones importantes suelen estar a cargo de varios líderes de la comunidad dentro de un club de anfitriones, lo que garantiza que cada colíder utilice sus fortalezas y sienta el respaldo de los demás miembros de su equipo de líderes. Nuestro equipo te ayudará a encontrar colíderes y a colaborar con ellos.
1. Moderador del grupo de Facebook
La página de Facebook sirve como un lugar importante de encuentro para que los anfitriones compartan conocimientos y colaboren juntos. Para animar a los miembros a participar en línea, los líderes
- publican contenido semanalmente, comparten actualizaciones de Airbnb y publican mensajes para generar interacción y fomentar el vínculo y la colaboración entre los miembros.
- Moderar y contribuir a las discusiones
- Mantener las reglas del grupo para fomentar la pertenencia y el respeto
2. Coordinador de encuentros
Cuando los anfitriones se juntan, pueden ocurrir cosas increíbles. Reunir a tu comunidad en encuentros en línea o presenciales es crucial para establecer vínculos sólidos con los anfitriones.
- Reúne a los anfitriones locales en grupos en línea o presenciales 4 o más veces al año para establecer vínculos importantes, aprender unos de otros y divertirse.
- ¡Asegúrate de que tus eventos sean un éxito! Usa los recursos de Airbnb, como solicitar fondos para los encuentros, usar las plantillas y el material informativo que te proporcionamos.
3. Defensor de la participación cívica de las políticas
Hemos notado que los clubes de anfitriones de todo el mundo tienen un impacto positivo en sus comunidades locales a través del voluntariado y la colaboración con empresas y organizaciones locales.
- Organiza actividades locales de participación cívica dos veces al año.
- Crea alianzas que tienen un impacto en el turismo local y generan un cambio equitativo en su comunidad.
- Colabora con tu Community Manager para implementar necesidades locales de promoción (según sea necesario).
4. Representante de anfitriones
Contamos con que nuestros líderes lleven las ideas y los comentarios de su comunidad al equipo directivo de Airbnb.
- Comunícate regularmente con tu Community Manager
- Participa en talleres y eventos de retroalimentación con el equipo directivo de Airbnb.
- Escala los comentarios y los problemas que llegan a tener los miembros anfitriones.
